西安格力空调售后电话
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格力空调维修收费标准

发布时间:2019-03-26 19:33:19 by:www.gelixian.com

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格力空调维修收费标准
  《为回报广大新老客户的厚爱,即日起空调维修、空调移机送免费清洗活动!》

  备注:西安格力空调售后服务的《空调维修收费标准》均是根据国家发展和改革委员会颁发的《家用电器维修服务明码标价规定》而制定的,《空调维修收费标准》内所述费用可供参考,但仅为维修费,不包含零件费(加氟里昂、连接管、包扎带所报价格除外)。主要配件局部损坏但不希望更换整件或市面上暂时无此配件销售,在此情况下若客户强烈要求对配件及整机进行修复,将收取在更换此配件维修费的基础上加收50%具体费用,经维修师上门实际检查之后,根据行业协会规定,以先议后修为原则(表中未列项目亦属于议价范围)。 

  服务前:约定上门时间,着装整洁,检查设备

  上门服务:先检查,后维修,不维修不收取任何费用。专业技师免费上门服务。

  1.上门后,主动出示证件。用户同意后方可进门。

  2.向用户询问空调机的安装位置或使用情况。A、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);B、认真听取用户的故障现象说明(维修);

  3.注意工具要轻拿轻放,以免把客户物品损坏。

  4.安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。

  5.安全安装操作作业:A、严格按照空调安装维修操作流程进行操作;B、检查室内外机是否安装牢固;

  C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与公司联系;

  6.高空作业:A、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否;B、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;D、作业结束后,应对作业现场进行清理。

  格力空调维修友情提示:

  ①、精工制冷——为顾客提供上门服务

  ②、价目表所列费用为检查费和修理费及小元件费,不含贵重零配件费。

  ③、机器修复后,从修复之日起,凭所开单据,对原修理部位保修一年。

  ④、因摔坏,因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的机器等情况,不给予保修处理。

  ⑤、经查出故障,顾客不同意修理的收取50元,因没有查出故障原因而不能修复的,我们不收取任何费用。

  ⑥、公司经营理念:技术专业、质量可靠、严守诚信、价格合理、强化管理、精益求精。以诚信为本、用户满意、优质服务为宗旨服务新老客户。